常见问题
客户最常问的问题和简短答案，每条都链接到有完整说明的页面。
Elephant FX 由在尼日利亚注册的 Elephant Globe Limited 运营，CAC 注册号 RC 7180123。
Elephant Globe Limited 表示其入境 IMTO 服务已取得 CBN 原则性批准（AIP），仍受 CBN 条件和最终许可约束，不应表述为正式无限制牌照。
CAC 是公司注册记录，NDPC 是数据保护登记，SCUML 是反洗钱相关登记；三者用途不同，都不是支付或汇款牌照。
用邮箱注册并完成实名认证后才能充值、换汇和付款；企业用途需要完成企业认证。认证等级越高，额度越高。
完成企业认证的主账户可以开通子账户并分配角色和权限。
收款银行和 10 位账号；系统会返回银行登记的户名，请核对后再提交。
不要重复提交。等待订单出现最终状态；失败的付款金额和手续费会退回钱包。
订单显示「已完成」后可以下载付款凭证。
不是。官网显示参考汇率；执行汇率和手续费以你在账户内确认订单时显示的为准。
提交前，付款和换汇页面会显示预计手续费和预计总扣款。
不会。任何人索要密码、验证码、支付 PIN 或 Google Authenticator 数字都是诈骗。
请只使用官网「联系我们」页面公布的 WhatsApp 和邮箱。
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